.1 El trabajo del gerente general : seis tareas de los gerentes generales ; Los buenos gerentes no toman decisiones sobre política ; Formulación de estrategia : Cómo forman la estrategia, las fuerzas de la competencia ; De ventaja competitiva a estrategia corporativa ; El propósito estratégico ; Construcción de la organización : Creación de una organización vigorosa ; Gestión de asignación de recursos ; Capacidad de ciclo rápido para poder competitivo ; Gestión de la complejidad : gestión de eficiencia, gestión de equidad ; Gerencia general en firmas diversificadas ; Pueden ser morales las mejores corporaciones? ; El liderazgo : Los dilemas humanos del liderazgo ; Los gerentes y los líderes, son distintos?.