Cockerell, Lee
El cliente pone las reglas : 39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional / Lee Cockerell ; [traducción, María Eugenia Villegas Lamberti] - - Barcelona : Empresa Activa 2013 - 188 p. ; 22 cm - Gestión del conocimiento .
9788496627628
Relaciones con el cliente
658.83 / C666c
El cliente pone las reglas : 39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional / Lee Cockerell ; [traducción, María Eugenia Villegas Lamberti] - - Barcelona : Empresa Activa 2013 - 188 p. ; 22 cm - Gestión del conocimiento .
9788496627628
Relaciones con el cliente
658.83 / C666c